一、百度旅行火车票退票什么时候到账
目前，乘客在网上改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。
二、在百度旅行买的火车票，付款了，没有发短信，会不会被骗了
没有发短信，看看是否拦截了。如果没有被拦截，可以从百度旅行上查看下你购买的记录，应该会有结果的。如果没有，就拨打客服电话问一下。
三、百度旅行火车票上办的抢票,还没抢到,想退票怎么办
1、直接在订单列表这里点击申请退票即可；
2、或者是直接联系购票网站的客服处理退票。
