一、旅游投诉打哪个电话最管用
12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。
1、旅游经营者单方违约；
2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水；
3、旅游经营者造成游客行李物品损失；
4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害；
5、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等；
6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费；
7、其他损害游客利益的行为。
【法律依据】
《中华人民共和国旅游法》第九十一条 （一）县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构；
（二）受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。第七十条 （一）旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；
（二）旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金；
（三）由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；
（四）在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
二、关于旅游投诉热线12301的一些问题,到底12301是否有效?
12301是专门受理旅游咨询和旅游投诉的热线，对游客来说更有针对性，如果你是要投诉旅行社、OTA、景区或者导游，有着合同、门票、订单、发票等有效凭证，一般来说，投诉都是管用的。
根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。
对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台，对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪，依据游客要求，向游客提供投诉处理动态信息，对结案的投诉实现对投诉人定期回访，很有用，代表国家受理全国的旅游服务问题。
12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。
三、旅游投诉电话是什么
旅游投诉电话是12301。国家旅游服务热线12301，通过全媒体包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
1、旅游经营者单方违约；
2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水；
3、旅游经营者造成游客行李物品损失；
4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害；
5、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益弯厅，比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等；
6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费；
7、其他损害游客利益的行为。
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构，受理机构接到投诉，应当及时进行。
【法律依据】
《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或埋渣隐者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通梁败过下列途径解决：
1、双方协商；
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、向人民法院提起诉讼，处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。 第九十三条 费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
四、携程最怕三个投诉渠道
携程最怕的三个投诉渠道包括：
国家旅游服务热线12301：这是国家旅游局设立的官方投诉热线，专门受理游客在旅游过程中遇到的问题和投诉。如果消费者对携程的服务不满意，可以通过这个渠道进行投诉，携程通常会非常重视来自官方渠道的投诉，并尽快处理。
消费者协会或市场监管部门：这些机构负责保护消费者权益，如果消费者认为携程的服务存在问题，可以向当地的消费者协会或市场监管部门反映情况。这些机构会对投诉进行调查，并会要求携程给出合理解释和改进措施。
社交媒体和新闻媒体：在当今社会，社交媒体和新闻媒体的影响力非常大。如果消费者在携程遇到不愉快的经历，他们可能会在微博、微信等社交媒体上分享自己的经历，甚至联系新闻媒体进行曝光。这种公开透明的投诉方式往往会给携程带来更大的压力，促使他们迅速解决问题，以维护品牌形象。
当然，除了以上三个渠道，携程也有自己的客户服务部门和投诉渠道，消费者可以直接通过这些途径进行反馈和投诉。但在某些情况下，通过外部渠道进行投诉可能会更有效。
